PRIVACY POLICY / GİZLİLİK POLİTİKASI
Last updated / Son güncelleme: April 2026
ENGLISH
This Privacy Policy explains how Astrelia collects, uses, stores, and protects personal data submitted by users through this website.
By using this website and placing an order, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.
1. Data Controller
The data controller is the owner/operator of Astrelia.
Contact email:
support@astrelia.space
2. Personal Data We Collect
When you place an order, we may collect the following personal data:
- First name
- Last name
- Email address
- Date of birth
- Time of birth
- Place of birth
- Order and payment status
- Technical data such as IP address, browser type, device information, and cookies
3. Purpose of Processing Personal Data
We process your personal data for the following purposes:
- to receive and process your order
- to prepare your personalized astrology report
- to deliver the report to your email address
- to communicate with you regarding your order
- to provide customer support
- to prevent fraud and payment abuse
- to improve website performance
- to measure advertising and marketing performance
4. Legal Basis
Your personal data is processed based on:
- your explicit consent
- the necessity of processing for the performance of the service you purchased
- our legitimate interest in operating and improving the website
- compliance with applicable legal obligations
5. Payment Data
Payments are processed by a third-party payment provider.
We do not collect, process, or store your full payment card details.
Your payment may be subject to the privacy policy and terms of the third-party payment provider.
6. Third-Party Services
We may use third-party services for:
- payment processing
- website analytics
- advertising and retargeting
- email delivery
- fraud prevention
- website hosting
These providers may process limited personal or technical data only as necessary for providing their services.
7. Cookies and Tracking Technologies
We may use cookies, pixels, and similar technologies for website functionality, analytics, advertising, and retargeting.
You can manage your cookie preferences through the cookie banner or your browser settings.
8. International Data Transfer
Because some of our service providers may be located outside Turkey, your personal data may be transferred to and processed in other countries.
By using this website and providing your consent where required, you acknowledge and agree that your data may be processed outside your country of residence.
9. Data Retention
We store your personal data only for as long as necessary for the purposes described in this Privacy Policy.
Order-related data may be stored for up to 60 days after delivery of the report, unless a longer retention period is required for legal, tax, fraud prevention, or dispute resolution purposes.
10. Your Rights
You may contact us to:
- request access to your personal data
- request correction of inaccurate data
- request deletion of your data
- withdraw your consent where processing is based on consent
- object to certain processing activities
- request information about how your data is processed
To exercise your rights, contact us at:
support@astrelia.space
11. Data Security
We take reasonable technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized access, loss, misuse, or disclosure.
However, no online transmission or storage system can be guaranteed to be 100% secure.
12. Children
This service is intended only for users aged 18 and older.
We do not knowingly collect personal data from individuals under 18.
13. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
The latest version will always be available on this page.
14. Contact
If you have any questions about this Privacy Policy or your personal data, contact us at:
support@astrelia.space
TÜRKÇE
Bu Gizlilik Politikası, Astrelia tarafından bu web sitesi üzerinden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Bu web sitesini kullanarak ve sipariş vererek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu, Astrelia web sitesinin sahibi/işleticisidir.
İletişim e-posta adresi:
support@astrelia.space
2. Toplanan Kişisel Veriler
Sipariş verdiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad
- Soyad
- E-posta adresi
- Doğum tarihi
- Doğum saati
- Doğum yeri
- Sipariş ve ödeme durumu
- IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerezler gibi teknik veriler
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- siparişinizi almak ve işlemek
- kişiselleştirilmiş astroloji raporunuzu hazırlamak
- raporu e-posta adresinize göndermek
- siparişinizle ilgili sizinle iletişim kurmak
- müşteri desteği sağlamak
- dolandırıcılık ve ödeme kötüye kullanımını önlemek
- web sitesi performansını iyileştirmek
- reklam ve pazarlama performansını ölçmek
4. Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:
- açık rızanız
- satın aldığınız hizmetin yerine getirilmesi için işlemenin gerekli olması
- web sitesini işletme ve geliştirme konusundaki meşru menfaatimiz
- geçerli yasal yükümlülüklere uyum
5. Ödeme Verileri
Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir.
Tam kart bilgilerinizi toplamıyor, işlemiyor veya saklamıyoruz.
Ödemeniz, üçüncü taraf ödeme sağlayıcısının gizlilik politikası ve kullanım şartlarına tabi olabilir.
6. Üçüncü Taraf Hizmetler
Aşağıdaki amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz:
- ödeme işleme
- web sitesi analitiği
- reklam ve yeniden hedefleme
- e-posta gönderimi
- dolandırıcılık önleme
- web sitesi barındırma
Bu sağlayıcılar, hizmetlerini sunmak için gerekli olduğu ölçüde sınırlı kişisel veya teknik verileri işleyebilir.
7. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitesi işlevselliği, analiz, reklam ve yeniden hedefleme amacıyla çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler kullanabiliriz.
Çerez tercihlerinizi çerez banner’ı veya tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.
8. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında bulunabileceğinden, kişisel verileriniz başka ülkelerde aktarılabilir ve işlenebilir.
Bu web sitesini kullanarak ve gerekli olduğu durumlarda rıza vererek, verilerinizin ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.
9. Veri Saklama Süresi
Kişisel verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olduğu süre boyunca saklarız.
Siparişle ilgili veriler, raporun tesliminden sonra 60 güne kadar saklanabilir. Yasal, vergisel, dolandırıcılık önleme veya uyuşmazlık çözümü amacıyla daha uzun süre saklanması gerekebilir.
10. Haklarınız
Bizimle iletişime geçerek aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- kişisel verilerinize erişim talep etme
- hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- verilerinizin silinmesini isteme
- rızaya dayalı işlemlerde rızanızı geri çekme
- belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme
- verilerinizin nasıl işlendiği hakkında bilgi talep etme
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçin:
support@astrelia.space
11. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşaya karşı korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler alırız.
Ancak hiçbir çevrimiçi iletim veya saklama sistemi %100 güvenli olarak garanti edilemez.
12. Çocuklar
Bu hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir.
18 yaşından küçük kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
13. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
14. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
support@astrelia.space
